Casino lance son site communautaire, cvous.com

Extrait page du site www.cvous.com

Casino lance son site communautaire, cvous.com. « Il s’agit de donner la parole aux consommateurs en créant des espaces d’échanges conviviaux sur Internet ». Le groupe EMC tente ainsi de créer du lien entre ses consommateurs et ses magasins, en associant les consommateurs à la construction de l’offre produits.

Concernant les marques de distributeur, les consommateurs internautes peuvent voter pour leurs produits préférés présentés par segment de marché. Les marques nationales font également partie des possibilités de vote. Les produits récoltant le plus de voix seront mis en avant dans les magasins.

Extrait page du site www.cvous.com

Les votes sont possibles dans l’onglet C’vos produits. Ils sont ensuite regroupés par enseignes Casino, Franprix et Leader price. Les possibilités de voter ne sont pas laissées aux choix des internautes mais sélectionnés parmi des segments de marché. Ainsi Casino a organisé des votes sur  par exemple ; Vos bonbons préférés, Vos produits Bio préférés !, Vos Bières préférées. Dans ces segments vous seront alors proposer pour une vingtaine de produits (50% MDD Casino 50% marque nationales). Le délai laissé aux internautes pour qu’ils puissent voter est de plusieurs jours et plusieurs élections ont lieu en même temps.

Enfin un lien permet de voir « Les produits que vous avez élus ! » ou sont présentés les résultats (2 produits en général mais parfois 1 seul). En cliquant sur la vignette du produit on découvre son nombre de voix et les commentaires laissés.

Extrait page du site www.cvous.com

Le site internet cvous.com permet à casino, puisqu’il est nécessaire de s’inscrire pour voter, de récupérer les mails des votants. Mais il permet aussi de receuillir les avis ou impressions par rapport aux différents produits. L’idée est peut être à creuser un peu plus. En effet les impressions laissées par les internautes sont libres. Les produits se retrouvent rapidement avec des commentaires peu constructifs « j’en prends tous les matins » ou encore « j’adore le citron ». Le site devrait donc proposer lors du vote 2 ou 3 items à commenter ce qui permettrait d’apporter un peu de consistance aux commentaires.

Enfin il est a noter qu’une partie de l’activité du site est présenté sous la forme d’un jeu concours avec 1 carte cadeau Casino d’une valeur commerciale unitaire de 500€ TTC a gagner chaque semaine.

Sources :

Communiqué de presse : http://www.cvous.com/t5/custom/page/page-id/Presse

Site internet de l’enseigne : http://www.cvous.com